Un(e) téléconseiller/téléconseillère Hotline Informatique - Bordeaux - POURVU
- Bac +2 : BTS, DUT, IUP, Licence
- Expérience en assistance aux utilisateurs
- Forte appétence pour les technologies de l’information (informatique, téléphonie mobile,
- tablettes)
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Capacité à saisir rapidement les besoins, à décrire une situation de façon claire et précise, à
- appréhender rapidement l’utilisation et le paramétrage de progiciels
- Autonomie, sens de l’initiative
- Sens du dialogue
- Ouverture d’esprit et sens de l’écoute