Lancé en février 2022, Mon espace santé est le carnet de santé numérique des Français. Il permet de déposer et stocker ses documents de santé, les partager et échanger avec les professionnels de santé en toute sécurité. Ce service est porté au niveau national par le Ministère chargé de la Santé et de la Caisse Nationale de l’Assurance Maladie, avec l’appui de l’Agence du Numérique en Santé.
Partenaires
A l’échelle régionale, ce sont l’Agence Régionale de Santé, les Caisses Primaires de l’Assurance Maladie, France Assos Santé et les GRADeS qui le déploient. Ils déploient des actions de promotion, sensibilisation, formation et accompagnement au développement des usages. Plusieurs actions en coordination régionale (ARS, AM, GRADeS) ont ainsi été mises en place depuis février 2022, en lien avec les objectifs du Ségur du numérique en santé de 2021 à 2023.
En Nouvelle-Aquitaine, une cellule de coordination régionale réunissant l’Agence Régionale de Santé Nouvelle-Aquitaine, l’Assurance Maladie, France Assos Santé Nouvelle-Aquitaine et le GIP ESEA a été créée en 2022. Elle permet :
- De co-porter collectivement le développement de Mon espace santé en région
- De veiller à la cohérence des actions menées conjointement sur les territoires
- De représenter l’ensemble des acteurs de l’écosystème
Ancré dans la dynamique régionale, le GIP ESEA travaille également en collaboration avec d’autres partenaires impliqués dans la démarche.
Accompagnement
En Nouvelle-Aquitaine, les équipes de territoire du GIP ESEA, en binôme avec les représentants de l’Assurance Maladie, accompagnent les professionnels de santé, les structures, et les citoyens dans le déploiement des usages de Mon espace santé.
De nombreuses actions sont menées sur le territoire :
- Actions de sensibilisation, d’échanges et de partage
- Réunions d’information
- Stands dans les établissements et lieux de passage
- Présentations individuelles ou collectives
Afin de déployer le dispositif, la dynamique territoriale s’appuie sur :
- Des partenaires acteurs de la santé en région
- Du réseau des ambassadeurs Mon espace santé
- Des professionnels, acteurs de la prise en charge
- Des citoyens
0 stands organisés depuis mai 2022
0 événements autour de Mon espace santé
Ambassadeurs
Le réseau des ambassadeurs Mon espace santé a pour mission de faire la promotion et d’accompagner les professionnels de santé et les citoyens à la prise en main du service.
Ils peuvent être des :
- Professionnels de santé
- Médiateurs de l’inclusion numérique comme les conseillers numériques France Services.
- Bénévoles
- …
Les ambassadeurs Mon espace santé ont plusieurs missions :
- Information et sensibilisation : expliquer le rôle et les objectifs du service…
- Aide à la formation : faire connaitre les fonctionnalités et son fonctionnement, mettre en place un plan de formation…
- Aide aux usages : fournir les documents d’aide aux citoyens, tenir des permanences collectives ou individuelles, faire des retours sur les besoins d’évolution & sur les difficultés d’usages…
- Animateur évènementiel : organiser des ateliers collectifs et individuels, animer des stands, proposer des événements pour promouvoir le service…
Afin d’aider ces ambassadeurs dans leurs actions au quotidien, un coordinateur référent a été nommé au sein du GIP ESEA pour les soutenir et les former dans leur action. Il a aussi pour mission de fédérer et animer le réseau en Nouvelle-Aquitaine.
0 ambassadeurs Mon espace santé au 10 avril 2024
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